Um plano só, com tudo dentro
Sem degrau por volume, sem cobrança por usuário, sem funcionalidade escondida atrás de um plano mais caro.
Plano Ecoaí
R$ 59,90/mês
30 dias de teste. Cartão pedido no cadastro, cobrança só no fim do teste.
Começar o teste de 30 diasCancele pelo painel, quando quiser.
Está tudo incluído
- Pesquisas de NPS, CSAT e CES, com perguntas condicionais
- QR Code e link próprios por unidade
- Convite para avaliação no Google depois da resposta
- Funil de respostas, convites e cliques no Google
- Tickets automáticos para quem respondeu insatisfeito
- Arte do display com QR, em PDF pronto para gráfica
- Disparo de pesquisa por e-mail
- Painel com métricas por unidade e por período
- Usuários ilimitados, com papéis de acesso
- Unidades e respostas sem limite de volume
- Exportação e anonimização de contatos (LGPD)
O que ainda não fazemos
Preferimos você saber agora. Se algo aqui é essencial para o seu caso, a Ecoaí ainda não é para você, e a gente avisa quando for.
Disparo por WhatsApp e SMS
Só e-mail por enquanto. WhatsApp depende de template aprovado pela Meta.
Impressão e entrega do display
Você baixa o PDF pronto para gráfica, com sangria e QR, e imprime onde preferir.
Programa de fidelidade
O Ecoaí se concentra em ouvir clientes, acompanhar a satisfação e ajudar sua equipe a agir.
Perguntas diretas
- Preciso colocar cartão para testar?
- Precisa. O cartão é pedido no cadastro, mas nada é cobrado durante os 30 dias de teste. Se você cancelar antes do fim, não paga nada.
- Consigo cancelar quando quiser?
- Sim, pelo próprio painel, sem falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período já pago. Nos primeiros 7 dias vale também o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor.
- Tem limite de respostas ou de unidades?
- Não. O preço não muda se a sua loja receber 50 ou 5.000 respostas no mês, nem se você tiver uma unidade ou quinze.
- Quem imprime o display do balcão?
- Você. A plataforma monta a arte com o QR da sua unidade e entrega um PDF pronto para gráfica, com sangria de 3 mm. Leve para a gráfica da sua preferência.
- Como acompanho um cliente insatisfeito?
- Uma nota baixa abre um ticket no painel. Sua equipe acompanha o relato e pode retornar ao cliente quando ele deixar um contato e autorizar o retorno.
- Vocês garantem que minha nota no Google vai subir?
- Não garantimos nota nem publicação de avaliações. O link do Google fica disponível depois da pesquisa para qualquer nota. No painel, você acompanha os convites e os cliques nesse link.
- O que acontece com meus dados se eu sair?
- As ferramentas de exportação e anonimização continuam acessíveis na área de Privacidade mesmo com a assinatura cancelada. A retenção segue a Política de Privacidade.